ITLAW.pl

Kontrakty IT

Dobre kontrakty technologiczne powinny opisywać rzeczywisty projekt: zakres, odpowiedzialność, odbiory, SLA, dane, bezpieczeństwo, własność intelektualną oraz scenariusz wyjścia.

Umowa jako narzędzie zarządzania projektem

W projektach technologicznych największe problemy często wynikają nie z braku rozbudowanej umowy, lecz z braku jasnego podziału odpowiedzialności. Dlatego koncentrujemy się na mechanice współpracy, punktach decyzyjnych i ryzykach operacyjnych.

SaaS i cloud

Warunki korzystania, dostępność, bezpieczeństwo, dane i zakończenie usługi.

Wdrożenia IT

Zakres, harmonogram, procedury odbioru, change request i odpowiedzialność.

Licencje i IP

Prawa do oprogramowania, komponentów, modyfikacji i rezultatów projektu.

Obszary negocjacyjne

W praktyce warto od początku ustalić odpowiedzialność za rezultat, sposób odbioru, mierniki SLA, limity odpowiedzialności, zasady korzystania z danych oraz plan migracji po zakończeniu kontraktu.